TERMOS E CONDIÇÕES DE VENDA

Ao aceder a este website, o cliente declara ter lido, compreendido e aceite os Termos e Condições abaixo, sem necessidade de qualquer acto ou acordo posterior. Estes Termos e Condições são de aceitação obrigatória e têm carácter vinculativo, se o visitante não os aceitar não poderá aceder a nenhuma secção deste website.

A Bunny Free reserva o direito de alterar ou modificar unilateralmente os Termos e Condições, passando a nova redação a ser vinculativa a partir do momento em que esta seja publicada no website ou que seja dado conhecimento da mesma ao utilizador, consoante o que ocorrer primeiro. No entanto, as Condições aplicáveis à encomenda são as aceites pelo comprador no momento da encomenda.

Estas condições aplicam-se, sem limitação ou reserva, a todas as vendas de produtos oferecidos pela Bunny Free no seu site, disponível no endereço de internet www.bunnyfreebeauty.pt.

Os presentes Termos e Condições são complementadas pelas Condições Gerais e Política de Privacidade.

 

Identificação da Empresa

Denominação: Sónia Cristina Rodrigues Godinho
Endereço: Rua Portugal Durão 3B
Código Postal: 1600-183
Cidade: Lisboa
País: Portugal
NIF: 206 185 553
Telefone: 21 241 86 76
E-mail: geral@bunnyfreebeauty.pt

Produtos
Poderão ser adquiridos na loja online os produtos disponibilizados nos catálogos respetivos. Devido às diferentes calibrações dos monitores de computador e dispositivos móveis, as cores dos artigos entregues podem não corresponder exatamente às imagens.

Preços
Todos os preços incluem o IVA à taxa legal em vigor.
A Bunny Free reserva-se ao direito de alterar os preços dos artigos a qualquer altura e sem aviso prévio, bem como de qualquer promoção existente.

A validade dos pedidos de encomenda a preço 0 (zero) ou preços derivados de erros tipográficos ou do sistema informático é nula. A Bunny Free declina qualquer responsabilidade por erros de informação de preços disponíveis no website, assim como pela existência de preços diversos para o mesmo artigo, conforme os processos de apresentação/ participação.

Todas as encomendas estão sujeitas a prévia aceitação por parte da Bunny Free.

Por imposição legal, a Bunny Free está impedida de vender qualquer artigo erroneamente disponibilizado a preços artificialmente baixos e habitualmente derivados de erros tipográficos (venda abaixo do custo).

Meios de encomenda

Pode efectuar a sua encomenda das seguintes formas:

* Através do site www.bunnyfreebeauty.pt, adicionando os produtos ao carrinho de compras e por fim, finalizando a encomenda;

* Através das redes sociais da Bunny Free, facebook e Instagram, enviando os seus dados e os produtos que deseja;

* Através do e-mail geral@bunnyfreebeauty.pt, enviando os seus dados e os produtos que deseja.

Pagamento
O período para efectuar a transferência bancária é de até 5 dias úteis após lhe serem enviados os dados de pagamento necessários. Se o cliente não transferir o valor nas condições acima mencionadas, a encomenda será anulada. Excluem-se os casos em que o cliente é informado de que haverá algum tempo de espera devido a ruptura de stock ou outro.

Envio das Encomendas e Garantias
Por norma, as encomendas de artigos em stock são enviadas entre 3 a 5 dias úteis após a confirmação da recepção do pagamento, podendo o prazo de entrega estender-se até 10 dias, sempre com aviso prévio do comprador.

Caso ocorra algum atraso no envio da encomenda, a Bunny Free procederá à notificação do cliente por e-mail, através dos dados disponibilizados.

A Bunny Free não se responsabiliza por perdas, danos ou extravios decorrentes do transporte. Quando receber a sua encomenda verifique o estado da embalagem, caso detete algum problema informe o estafeta. Ao aceitar a encomenda, a mesma é considerada em bom estado.

Em caso de extravio, o cliente terá que aguardar a conclusão do processo até receber a sua encomenda. Em caso de perda, não haverá direito a reembolso ou novo envio.

Em caso de devolução ao remetente por não ter sido reclamada a encomenda, por morada incorreta ou insuficiente, o reenvio só será feito mediante novo pagamento de portes.

Entregas e Devolução
A entrega das encomendas será efetuada para a morada indicada aquando fecho da encomenda, poderá ser feita no domicílio ou em qualquer outra morada, desde que indicada correctamente.

O valor dos portes de envio para Portugal continental varia dependente do peso, sendo o mesmo indicado na finalização da encomenda. Para entregas nas Ilhas ou fora de Portugal contacte-nos para mais informações, através do contacto de email geral@bunnyfreebeauty.pt.

Os custos e prazos de entrega serão comunicados no momento da encomenda. Ao efetuar a sua encomenda, está a aceitar os custos e prazos de entrega comunicados.

Se o cliente pretende devolver ou trocar o produto tem um prazo de 15 dias a partir da data de recepção do mesmo, para isso deverá comunicar a sua intenção para o email geral@bunnyfreebeauty.pt .

Apenas aceitamos devoluções de produtos novos, completos com etiquetas e na embalagem original do produto não danificada, alterada ou rasurada. Se recebermos devoluções/ trocas que não cumpram as condições acima citadas, o cliente não terá direito a qualquer reembolso/ troca.

O custo da devolução dos produtos corre por conta do utilizador à excepção de produtos com defeito. Depois de examinarmos o produto, será informado sobre o direito ou não à devolução das quantias pagas ou respectiva troca. A devolução/ troca será efetuada com a maior brevidade possível.

Em caso de devolução, dentro do prazo de 30 dias a partir da data da devolução do produto, esta poderá ser feita através de transferência bancária.

Em caso de troca, e caso exista rutura do stock do produto pelo qual o cliente deseja trocar, este deverá escolher um outro disponível em stock ou optar pelo reembolso total, excluindo o valor dos portes de envio. A troca é processada no prazo de 7 dias úteis e receberá um e-mail quando o novo produto for enviado.

No caso das trocas de produto os custos da devolução correm por conta do utilizador, bem como os de novos envios.

Por questões de higiene e segurança, não se realizam trocas de batons ou quaisquer outras referências que não seja possível garantir todas as condições de selagem e segurança necessárias.

Ao receber o produto, se considerar que o mesmo não está de acordo com os Termos e Condições, deverá contactar-nos imediatamente através do nosso Serviço de Atendimento ao Cliente informando-nos sobre o defeito. Pode contactar-nos por e-mail geral@bunnyfreebeauty.pt .

Responsabilidades do Cliente
É dever do cliente da Bunny Free agir civilizadamente nas várias acções que poderá executar a partir do website, respeitando toda a legislação aplicável, nomeadamente no que respeita ao Direito Civil e Comercial, Código dos Direitos do Autor e dos Direitos Conexos, Código da Propriedade Industrial e a Lei da Criminalidade Informática.

O cliente é responsável pela tomada de decisões no que diz respeito ao acto de encomenda/ compra, com base nas informações disponíveis no website (portes de envio e pagamento, condições de utilização e termos de privacidade).

O cliente, ao tomar a decisão de começar o processo de encomenda de um ou mais artigos disponibilizados no website, reconhece ser o único responsável pelas acções de compra desenvolvidas, sendo, contudo, sempre possível a respectiva anulação ou modificação dos dados via e-mail, desde que esteja consignada e cumpra as condições estabelecidas.

Independentemente destes procedimentos do processo de encomenda, a administração Bunny Free – Conscious Beauty reserva-se no direito de confirmação da encomenda por e-mail, através dos dados disponibilizados pelo cliente.

O cliente, compromete-se a respeitar os Termos e Condições e a assumir a responsabilidade por danos resultantes do não acatamento dos mesmos. A Bunny Free pode cancelar a encomenda do cliente, sem notificar previamente, caso considere que a utilização em questão infrinja de algum modo os Termos e Condições deste website ou caso haja ofensa grave e direta para com a empresa.

Lei Aplicável
A lei portuguesa é aplicável a este acordo.